Seminare - Arbeitszeitmanagement & Personaleinsatzplanung
Seminar: Personalkennzahlen
Das Seminar richtet sich an Entscheider, Controller und Mitarbeiter, die sich mit dem Auf- und Ausbau von Personalkennzahlen - Systemen beschäftigen. Anhand von Praxisbeispielen berichten erfahrene Referenten über Best Practice Ansätze beim Umgang mit sowie der Ermittlung von Personalkennzahlen. Dabei werden sowohl Methoden, Werkzeuge und Umsetzungsmöglichkeiten aufgezeigt und mit den Teilnehmern diskutiert.
Eine Kennzahl dient der Verdichtung großer Datenmengen zum Zwecke der transparenten und zielführenden Darstellung. Ein Ziel ist es, zwei ähnliche Situationen (Mitarbeitergruppen, Fachbereiche, Marktbegleiter) hinsichtlich einer speziellen Fragestellung zu vergleichen. In letzter Konsequenz ist die Kennzahl hierbei ein Hilfsmittel zur Initiierung einer Aktion („Bereich A hat eine vergleichsweise höhere Krankenquote als Bereich B – woher kommt das, was ist zu tun?“)
Ein anderes Ziel ist es, zeitliche Verläufe zu visualisieren, um somit Aussagen oder Prognosen für zukünftige Zeiträume zu motivieren. Auch hier stellt die Entscheidungsunterstützung das eigentliche Ziel dar („seit 6 Monaten steigt die Überstundenquote beständig an – woher kommt das, was ist zu tun?“)
Eine „gute“ Kennzahl erfüllt gleichzeitig beide Zwecke und verdichtet eine Vielzahl an Daten (beispielsweise die Dienstpläne mehrerer Jahre) ohne hierbei Informationen zu verfälschen oder zu verlieren.
Das Seminar stellt Kennzahlen aus der betrieblichen Praxis anhand von Echtdaten vor, erläutert diese und die sich daraus ergebenden Handlungsbandbreiten und führt den Teilnehmer in innovative Visualisierungskonzepte ein. Dabei wird besonderes Augenmerk auf die Einhaltung der zuvor getroffenen Anforderungen an ein Kennzahlensystem gelegt.
Das Seminar differenziert die Kennzahlen anhand des eigenen Konzepts der „Balanced Score Card“ der Personallogistik in die wichtigsten Teilbereiche der Personaleinsatzplanung. Neben Bewertungssystemen der Personalbedarfsermittlung und Personaleinsatzplanung werden Kennzahlen der Zeitwirtschaft, der Prozesse sowie qualitative Messgrößen eingeführt und erörtert. In kleineren Exkursen werden vermeintlich gängige Definitionen und die Aussagekraft von Kennzahlen hinterfragt (Stichwort: Krankheitsquote).
Bei der Auswahl der im Seminar vorgestellten Kennzahlen findet die Anwendbarkeit und Möglichkeit der Reproduktion im eigenen betrieblichen Umfeld der Teilnehmer besondere Aufmerksamkeit. Die erarbeiteten Ergebnisse sollen bei den Teilnehmern einen unmittelbaren Nutzen bei der Beurteilung der Ergebnisse der Personaleinsatzplanung erzeugen. Die somit geschaffene Transparenz in der Beurteilung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen dient in der weiteren Konsequenz einem unmittelbaren Produktivitätsgewinn durch zielgerichtete Veränderungen der Personaleinsatzplanung, beziehungsweise deren voraus schauenden Potentialeinschätzung.
Den Abschluss des Seminars bildet die Diskussion der technischen Voraussetzungen für die Einführung respektive Realisierung der vorgestellten Kennzahlensysteme sowie einem Ausblick auf die Themen des Data Warehousings sowie des Data Minings. Hierfür werden diese und andere Begriffe der Business Intelligence erläutert und abgegrenzt.
Ein kurzer Ausblick auf die technischen Systeme der Kennzahlenberechnung sowohl in Standard Anwendungen wie beispielsweise Excel oder auch spezialisierten Anwendungen rundet des Themengebiet abschließend ab.
Am Ende der Veranstaltung besteht die Möglichkeit die Themen individuell weiter zu vertiefen und im Plenum zu diskutieren.
Im Rahmen unserer Seminarreihe bieten wir Ihnen attraktive Fachveranstaltungen aus der Praxis für die Praxis. Die bm-orga GmbH achtet auf erstklassige Inhalte von hohem Nutzen.
Termine:
08.11.2012 - 09.11.2012, Hamburg
